A Mentoria é uma instrumento para desenvolvimento profissional, com a finalidade de avaliação de desempenho, treinamento complementar, suporte nas ocasiões de crise e orientações para enfrentar os desafios na carreira.

Para isso, o profissional que procura por esse serviço necessita de um profissional experiente e com conhecimentos em uma área específica de atuação, chamado de mentor, que neste caso é um profissional da escuta terapêutica, um counselor.

Trata-se de uma intervenção e relação entre pessoas com atividades semelhantes, onde o mentor, por ter mais de experiência, proporcionará suporte para melhorar a atividade da escuta para quem procura pela mentoria.

Presume-se que aquele que procuram por esse tipo de serviço, com a experiência de outro profissional precisam estar abertos às considerações e ter disposição para reconhecer os pontos de melhoria apontados pelo mentor.

Assim, o mentor trabalha para fortalecer os conhecimentos teóricos do supervisionado, reforçar sua conduta ética, auxiliar sua capacitação para atendimento e relações interpessoais.

Um espaço apropriado para discussão e reflexão sobre sua atuação profissional e até pessoal.

Uma possibilidade para um encontro fortalecedor e restaurador para continuar.

Conhecimento das técnicas e prática do processo de escuta ativa;

Autoconhecimento, de modo que o indivíduo potencialize seu desenvolvimento pessoal e profissional;

Segurança no desempenho da atividade, por meio da ratificação ou retificação de condutas nas atividades desempenhadas.